DESCRIÇÃO
MATERIAL INTERNO
- O material utilizado na fabricação das nossas peças é uma liga metálica de cobre e zinco, que hoje é o mais tecnológico e apropriado pra receber o banho de ouro.
BANHO DE OURO
- Nossos produtos são fabricados em banho legítimo de ouro 18k. Após receber todo o processo preparatório com os outros componentes químicos, todas as peças recebem o banho de ouro, seguidos de um verniz antialérgico, o que garante um acabamento de joalheria, a maior durabilidade do mercado, qualidade e segurança no uso da sua joia.
SEU PEDIDO CHEGA ASSIM:
- Ao adquirir uma joia na Matri, você recebe o seu produto em uma caixa personalizada da Matri Joias, dentro de um saco organza ou de veludo para o armazenamento da sua joia, acompanhada da nota fiscal e do certificado de garantia e por último, um cartão de cliente especial contendo um cupom de desconto para sua próxima compra e também os cuidados necessários com sua peça.
GARANTIA
-Todas as nossas peças possuem a garantia de 12 meses por defeitos de fabricação. A Matri Joias não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.
PAGAMENTO
- Á vista: Pix, Transferência Bancária ou Depósito Bancário. (10% de desconto)
- Parcelado: Em até 10x sem juros em todas as bandeiras de cartão de crédito.
ENVIO/RASTREIO
-O envio é feito em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento do pedido. O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra, após o pedido ser coletado pelos correios em nosso centro logístico. O tempo de entrega é calculado pelos Correios, que é parceiro logístico da Matri Joias.
TROCA/DEVOLUÇÕES
- A garantia ou a troca do produto pode ser feita em até 7 dias após o recebimento das peças, caso o defeito seja referente a sua fabricação.
