Política de frete

Enviamos para todo o Brasil a partir de São Bernardo do Campo/SP. As opções de frete, os valores e os prazos de cada uma aparecem no checkout assim que você informa o CEP.

Prazo de postagem

O pedido é postado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Produtos personalizados: antes da gravação, enviamos uma prévia para você aprovar. A peça é gravada e postada em até 2 dias úteis depois da aprovação.
O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da postagem.

Formas de envio

Correios: para todo o Brasil, com valor e prazo calculados pelo CEP no checkout.
Motoboy: na Grande São Paulo, por R$ 19,90. Os CEPs atendidos aparecem no checkout. Pedidos pagos até 12h são entregues no mesmo dia, das 16h às 23h, em dias úteis. Produtos personalizados não entram na entrega no mesmo dia.

Frete grátis

Em compras a partir de R$ 169, uma das modalidades dos Correios fica grátis e aparece com valor zerado no checkout. A entrega por motoboy tem valor fixo e não entra no frete grátis.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail.

Recebimento

O pedido pode ser recebido por qualquer pessoa no endereço informado.
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o custo de um novo envio fica por conta do cliente.
Em caso de extravio ou atraso causado pela transportadora, reenviamos o pedido ou devolvemos o valor pago, sem custo para você.
Se a embalagem chegar violada ou a peça chegar danificada, siga as orientações da página Trocas e Devoluções.